Jelen tájékoztató a honlapon elérhető Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: „ÁSZF”) foglalt rendelkezések, és az ÁSZF-ben megjelölt jogszabályok alapján készült, és azok tartalmát részletezi a szállítási módokra, határidőkre, költségekre, valamint a termékek visszaküldésére és az elállási jog gyakorlására vonatkozóan.

Felhívjuk a Felhasználó figyelmét, hogy jelen dokumentum nem helyettesíti az ÁSZF-ben foglaltakat, az abban szereplő teljes körű szabályozás megismerése érdekében kérünk minden Felhasználót, hogy tekintse meg az ÁSZF-et.

I.    Szállításra vonatkozó információk

A termékeket kizárólag kiskereskedelmi mennyiségben és kizárólag a végfelhasználók részére áll módjában a Szolgáltatónak értékesíteni. A Honlapon vásárolt termékek tovább értékesítése nem megengedett.

A kiszállított Termék a Szolgáltató tulajdonában marad, amíg a fizetés teljes egészében meg nem történik. 

A Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokból eredő szállítási, illetve egyéb problémákért és esetleges többletköltségekért és/vagy károkért a felelősség kizárólag a Felhasználót terheli.

A Szolgáltatás megrendelése és teljesítése közötti időpontban történt, a kiszállítást érintő adatmódosításokat a Szolgáltató a tőle elvárható legnagyobb gondosság mellett sem tudja minden esetben nyomon követni, így az abból eredő esetleges kellemetlenségekért, késedelemért és károkért felelősséget nem vállal.

Felhasználó a Ptk. 6:127. §-a alapján köteles a csomagot késedelem nélkül, lehetőleg a kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Amennyiben a Felhasználó nem vizsgálja át a csomagot viseli az ezzel való következményeket (a termék állapotának bizonyításának nehézsége).

A 20.000 Ft vagy annál nagyobb értékű rendelések esetén a kiszállítás ingyenes.

Az ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató kizárólag Magyarország területén biztosítja a megrendelt Termék kiszállítását/átvételét. A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar nyelv. A Szolgáltató eltérő rendelkezése hiányában magyarországi ÁFA-t alkalmazza minden Termék esetében.

A Termék kiszállítására a Felhasználó a GLS, DPD, Foxpost vagy MPL futárszolgálatot választhatja.

GLS-ről bővebb információ az alábbi weboldalon érhető el: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

GLS házhozszállítási díja: bruttó 2200 Ft

GLS csomagponthoz szállítási díja: bruttó 1400 Ft

GLS csomagautomatához szállítási díja: bruttó 1200 Ft

DPD-ről bővebb információ az alábbi weboldalon érhető el: https://www.dpd.com/hu/hu/cimzettek/

DPD házhoz szállítási díja: bruttó 2000 Ft

DPD csomagponthoz szállítási díja: bruttó 1600 Ft

Foxpostról bővebb információ az alábbi weboldalon érhető el: https://www.foxpost.hu/csomagatvetel

Foxpost csomagponthoz szállítási díja: bruttó 1000 Ft

Foxpost csomagautomatához szállítási díja: bruttó 1000 Ft

MPL-ről bővebb információ az alábbi weboldalon érhető el: https://www.posta.hu/kuldemeny_erkezese/haznal_torteno_csomagkezbesites

MPL házhoz szállítási díja: 1700 Ft

A Ptk. 6:220. § (1) bekezdése alapján a Szolgáltató a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Felhasználó rendelkezésére bocsátani az Terméket. Az Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult a Ptk. szerint eljárni a Szolgáltatóval szemben.

Amennyiben a Felhasználó korábban már úgy rendelt Terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötheti. Szolgáltató visszatarthatja az Termék átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy az Termék árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával.

II. Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy az ÁSZF 1. számú mellékleteként elérhető elállási-/felmondási nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.

A fogyasztó az elállási jogát Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 naptári nap.

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. Írásban történő elállás vagy felmondás esetén elegendő az elállási vagy felmondási nyilatkozatot elküldeni határidőn belül. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Az Szolgáltató a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni. 

II.1. Az Szolgáltató kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén

Az Szolgáltató visszatérítési kötelezettsége

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Szolgáltató a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk. 

Az Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a fogyasztó az Árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Portósan feladott küldeményeket nem áll a Szolgáltató módjában elfogadni. 

II.2. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles az Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni a Szolgáltató által a Termékvisszavételre meghatalmazott Webshippy-nek (postai cím: 2151 Fót, 0221/12.). A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó az Árut a határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó viseli az Termékvisszaküldésének közvetlen költségét. Az Árut a Webshippy (postai cím: 2151 Fót, 0221/12.) kell visszaküldeni. Portósan visszaküldött Terméket nem áll a Webshippy módjában átvenni.

A fogyasztó a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Amennyiben a vonatkozó jogszabályok szerint az elállási jog nem gyakorolható, vagy csak feltételekkel gyakorolható, a Vásárlót nem illeti meg a kipróbálási célú használat sem.

Az áruk megfelelőségének szavatolására vonatkozó termékszavatosságra, kellékszavatosságra vonatkozó tájékoztatás fogyasztói szerződésekre vonatkozóan

A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 11. § (5) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklet figyelembevételével készült

A Fogyasztói tájékoztató kizárólag fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkozik, a fogyasztónak nem minősülő vásárlóra vonatkozó szabályok külön fejezetben szerepelnek.